SPV Sales Online
- 1. Mengawasi dan mengoordinasikan aktivitas tim Sales Online dalam mencapai target penjualan.
- Menyusun strategi penjualan melalui marketplace, WhatsApp, media sosial, dan channel digital lainnya.
- Memantau performa penjualan, pencapaian target, serta aktivitas setiap anggota tim secara berkala.
- Memastikan proses pelayanan pelanggan, follow-up leads, pemrosesan pesanan, hingga after-sales berjalan dengan baik.
- Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk meningkatkan omzet serta efektivitas penjualan online.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing, Gudang, Customer Service, dan Finance terkait proses penjualan online.
- Memberikan arahan, evaluasi, dan coaching kepada tim untuk meningkatkan produktivitas dan pencapaian target.
- Memantau harga, promosi, stok produk, serta aktivitas kompetitor di berbagai channel penjualan online.
- Membuat laporan penjualan dan evaluasi kinerja tim secara rutin kepada atasan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan membantu menangani komplain atau kendala penjualan yang bersifat eskalasi.
Skills: Communication Skills, Team Management, B2B Sales, Performance Management, Business Development, Sales Strategy, Key Account Management, Sales Management, Sales Planning, Sales Operations