Staf Admin
Jobdesk:
- Mengerjakan seluruh keperluan administrasi perusahaan
- Menjadi korespondensi antara perusahaan dan klien
- Menjaga interaksi agar tetap personal dan responsif
- Menindaklanjuti klien yang sudah pernah berinteraksi agar tetap engaged
- Menjaga citra positif perusahaan di setiap percakapan
- Membalas pesan masuk dari setiap platform komunikasi
- Melakukan Broadcast berkala
- Mencatat setiap permintaan klien ke dalam database internal
- Melaporkan data komunikasi harian/mingguan kepada tim manajemen
Requirement:
- D3/S1
- Familiar dengan dunia Literasi
- Komunikatif, ramah, dan mampu menulis dengan gaya profesional namun bersahabat
- Terbiasa bekerja dengan Google Docs, Spreadsheet, dll
- Terbiasa menggunakan platform seperti WhatsApp Business, Instagram, Facebook Page, Telegram, dan Email profesional
- Memiliki kemampuan multitasking dan tanggap terhadap pesan masuk
- Mampu bekerja dalam tim dan menjaga kerahasiaan data klien