Teknisi Fiber Optic Telekomunikasi Solo/Surakarta

Deskripsi Pekerjaan:

1. Memastikan order instalasi layanan (activation, add device, reactivation, relocation, termination) selesai sesuai SLA
2. Melakukan distribusi dan implementasi order instalasi di area operasional (OSP & ISP) dan Melakukan pengecekan akhir hasil instalasi dan memastikan validasi sesuai prosedur
3. Melakukan kunjungan rutin ke site untuk pengecekan fisik jaringan FO (Fiber Optic), baik di ISP (POP, Rack) maupun OSP (Tiang, Kabel, Splitter, Enclosure, dsb)
4. Mengecek kondisi perangkat penunjang (Baterai, Rectifier, KWH meter, suhu ruangan, kebersihan site)
5. Menangani gangguan layanan pada jaringan backbone, akses, dan perangkat pelanggan dan melakukan corrective maintenance berdasarkan laporan atau hasil routine check
6. Menangani perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) yang bermasalah
7. Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk penanganan kasus lintas fungsi (misal: rerouting, pembuatan CR)
8. Mendukung pelaksanaan Kick-Off Meeting (KOM) dengan mitra kerja atau tim internal saat diperlukan
9. Mencatat dan merekapitulasi data atau laporan pekerjaan harian/mingguan/bulanan aktivitas aktivasi, maintenance, dan troubleshooting ke dalam sistem atau format pelaporan
10. Siaga (7x24 jam) untuk kebutuhan perbaikan mendadak (Stand by On Call)

Kualifikasi:

1. Minimum Pendidikan SMK, Jurusan Teknik telekomunikasi, Elektro, atau setara
2. Memiliki pengalaman menjadi teknisi jaringan
3. Bersedia untuk penempatan Solo (1org)

Skills: Customer Service, Network Troubleshooting, Problem Solving, Telecommunications