Employee Relations

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani dan menindaklanjuti keluhan, konflik, serta permasalahan karyawan secara objektif, profesional, tepat waktu, dan rahasia.
• Melakukan klarifikasi, investigasi, serta koordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan penyelesaian kasus sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan.
• Memastikan seluruh kasus Employee Relations terdokumentasi secara lengkap, akurat, dan ditindaklanjuti hingga selesai.
• Mendukung sosialisasi dan memastikan penerapan kebijakan perusahaan, peraturan karyawan, serta prosedur kedisiplinan secara konsisten dan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Mengelola dan menganalisis masukan karyawan serta mendukung program employee engagement untuk meningkatkan employee experience dan hubungan kerja.
• Menyusun dan menyampaikan komunikasi internal terkait kebijakan HR, program karyawan, dan inisiatif perusahaan secara jelas, akurat, dan tepat waktu.
• Menyusun laporan berkala, menganalisis tren isu karyawan, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk mendukung lingkungan kerja yang positif dan produktif.
• Mendukung pelaksanaan fungsi HR Generalist, termasuk pengelolaan data dan administrasi karyawan, onboarding, employee lifecycle, serta koordinasi proses HR terkait.
• Berkolaborasi dengan tim HR dan departemen terkait dalam pelaksanaan program, kebijakan, serta inisiatif HR sesuai kebutuhan organisasi.
• Mendukung pelaksanaan proyek dan tugas HR lainnya untuk meningkatkan efektivitas proses HR dan kualitas layanan kepada karyawan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Psikologi, Manajemen SDM, Hukum, Manajemen, atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman 2-5 tahun di bidang Employee Relations, Industrial Relations, HR Generalist, atau fungsi HR terkait, dengan pengalaman dalam menangani permasalahan dan hubungan karyawan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai peraturan ketenagakerjaan, hubungan industrial, kebijakan perusahaan, peraturan karyawan, serta prosedur kedisiplinan.
• Berpengalaman menangani keluhan karyawan, konflik kerja, investigasi internal, kasus kedisiplinan, serta penyelesaian permasalahan karyawan secara objektif, profesional, dan rahasia.
• Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, negosiasi, mediasi, penyelesaian konflik, serta stakeholder management yang baik.
• Memiliki kemampuan analisis, problem-solving, penyusunan laporan, dan pemberian rekomendasi berdasarkan tren atau isu terkait employee relations dan employee engagement.
• Memiliki kemampuan supervisi dan koordinasi, berintegritas tinggi, mampu menjaga kerahasiaan informasi, serta menguasai Microsoft Office.

Skills: Human Resource Development (HRD), Microsoft Office, HR Policies, Analytical Skills, HR Consulting, Administration, Google Sheets, HRIS Database Management