E-commerce Marketplace Coordinator / Moderator

PT. Elix Digital Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang aksesoris Handphone yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif kepada pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang bersemangat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Cipondoh, Tangerang, Banten. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta memiliki potensi untuk tumbuh bersama perusahaan.

Koordinator Assistant bertanggung jawab atas pengelolaan operasional e-commerce harian, termasuk komunikasi dengan pelanggan, pemantauan pesanan, koordinasi dengan tim packing dan gudang, serta memastikan kepuasan pelanggan. Tugas utama meliputi pemrosesan pesanan, penyelesaian keluhan pelanggan, pencatatan data transaksi, serta dukungan dalam pengelolaan toko online. Koordinator juga bertugas untuk menjaga komunikasi yang efektif antar tim agar operasional berjalan lancar dan efisien.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait, serta memiliki kemampuan dasar dalam layanan pelanggan, manajemen pesanan, kerja sama tim, pengoperasian toko, dan penggunaan Microsoft Word serta Microsoft Office. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam tim yang solid.

Skills: Store Operation, Microsoft Office, Order Management, Teamwork, Microsoft Word, Customer Service