Service Manager

Deskripsi Pekerjaan

• Mengendalikan operasional bengkel dan sebagai business leader After Sales Service
• Bertanggung jawab terhadap tercapainya target revenue, profitability, dan produktivitas pelayanan (SLA)
• Bertanggung jawab terhadap tercapainya target penjualan spare parts dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (CSI) di 8 area bengkel

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1/D3 diutamakan Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Manajemen atau bidang yang relevan
• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang After Sales Service, mengelola multi-outlet
• Memiliki kompetensi teknis manajemen bengkel, spare parts inventory, service dan spare parts revenue, workshop profitability dan kepuasan pelanggan
• Memiliki kompetensi manajerial leaderhsip, team building, strategic dan analytical thinking, communicatiom dan negotiation.

Skills: Administration, Teamwork, Microsoft Office, Automotive Engineering, Maintenance Engineering, Microsoft Excel, Vehicle Maintenance, Customer Service, Vehicle Inspection, Microsoft Word