Ahli E-commerce

Job Description

1. Mengelola dan memperbarui data produk pada seluruh platform e-commerce perusahaan, termasuk informasi produk, harga, stok, deskripsi, dan foto produk.
2. Melakukan input, monitoring, serta validasi data transaksi dan penjualan dari berbagai marketplace.
3. Memastikan kesesuaian data stok produk antara sistem internal perusahaan dengan platform e-commerce.
4. Mengelola dan memantau pesanan online, mulai dari proses order, pembayaran, pengiriman, hingga status pesanan.
5. Membuat, mengolah, dan menganalisis laporan penjualan e-commerce secara berkala, termasuk performa produk, transaksi, dan pencapaian penjualan.
6. Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi data penjualan, pembayaran, retur, refund, serta biaya administrasi marketplace.
7. Berkoordinasi dengan tim Warehouse, Finance, Sales, dan divisi terkait untuk memastikan kelancaran operasional penjualan online.
8. Menangani korespondensi dan komunikasi administratif dengan pihak marketplace, vendor, maupun principal menggunakan bahasa Inggris.
9. Memastikan seluruh dokumen dan database e-commerce tersimpan dengan rapi, akurat, dan selalu diperbarui.
10. Melaksanakan tugas administratif lainnya sesuai arahan atasan.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Administrasi Bisnis, Manajemen, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang administrasi e-commerce, marketplace, atau sales administration.
3. Fluent in English (written and spoken), mampu berkomunikasi dan melakukan korespondensi bisnis dalam bahasa Inggris.
4. Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets, termasuk pengolahan data, penggunaan formula, dan pembuatan laporan.
5. Memahami pengelolaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau platform e-commerce lainnya.
6. Memiliki kemampuan analisis data, ketelitian, dan perhatian tinggi terhadap detail.
7. Mampu mengelola database dalam jumlah besar secara sistematis dan akurat.
8. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan administrasi yang baik.
9. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta terbiasa bekerja dengan deadline.
10. Proaktif, teliti, terorganisir, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

Skills: Digital Marketing, Social Media, B2B Marketing, Google Ads, TikTok, Content Strategy, Google Analytics, Content Marketing, Marketing Communications, Image Editing