Soporte Remoto - Proyecto Minería

Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más eficientes, con mayor control y menor exposición a riesgos. Buscamos sumar a nuestro equipo un Soporte Remoto

Principales funciones:

• Resolver y gestionar incidentes, problemas y fallas que requieran atención especializada N2-N3.
• Generar informes asociados a las actividades e incidentes atendidos.
• Ser punto de contacto centralizado para la atención y seguimiento de requerimientos.
• Participar en la creación y actualización de reportes.
• Realizar la escalabilidad a nivel N3 cuando corresponda.
• Monitorear continuamente el funcionamiento de las tecnologías y sistemas.

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas tecnológicos.
• Experiencia en operaciones mineras o servicios tecnológicos similares.
• Capacidad para trabajar con incidentes y requerimientos de nivel N2-N3.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad de atención continua.
• Modalidad: 100% remoto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 2 años de experiencia

Conocimientos:

Aire acondicionado, Instalaciones, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Reparaciones

Palabras clave:

apoyo, support, soporte, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, project, miner, mineria, minero