Call agent

Planet Group Interim & Recruitment NVArr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-HoofdstadEURESpaskelbta 2026-09-18

In deze rol werk je samen met een 30 tal collega's, 6 team leaders geven opleiding en ondersteuning en helpen met een optimale ontwikkeling.
Jouw belangrijkste opdracht is het aannemen van binnenkomende oproepen, met vragen rond zeer uiteenlopende RSZ-aangelegenheden, vragen kunnen komen van Particulieren, werkgevers, artsen...
Je komt in aanraking met heel uiteenlopende domeinen ; de bouwwereld, de medische wereld, gepensioneerden, financiële instellingen etc..
Er gaat geen dag voorbij dat je niets nieuws geleerd hebt, zowel inhoudelijk als technisch, je werkt er met 200 verschillende toepassingen.
Dit is een call-job, waar je gezond verstand actief op proef gesteld wordt, je hebt er geen script en hebt alleen kwalitatieve gesprekken.
Het is een hele uitdaging om steeds nieuwe zaken aan te leren, het houdt je alert en op de hoogte van nieuwe zaken.
Diploma middelbaar/ ASO of Technisch 7e jaar
Zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans gesproken en geschreven vereist
Werken in shiften: 7u-20u (7u36 / dag)
Ervaring in een contactcenter is een pluspunt
Interesse in materies zoals Sociale zekerheid
Affiniteit met IT - analytisch
Interesse om bij te leren

Kontaktinis asmuo

Nurodyta darbdavio skelbime — klausimams ir tavo kandidatavimui.