Asesor de Atención al cliente sin experiencia básico + bonos convenios corporativos - Presencial / Full time / Semi full / Part time

Partner Service se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestra campaña de Atención al Cliente, en modalidad presencial.

Modalidad: Presencial Sede: Santa Anita Av. Los Cipreses 140 Santa Anita

¿Cuál será tu función?

Como Asesor(a) de Atención al Cliente, gestionarás llamadas telefónicas de clientes con servicio fijo recientemente activado, brindando orientación durante sus primeros días de servicio.

Tus principales funciones serán:

• Atender consultas y resolver dudas de los clientes.
• Realizar el proceso de bienvenida.
• Gestionar incidencias y requerimientos relacionados con el servicio.
• Brindar una atención cordial, clara y eficiente.
• Cumplir los estándares de calidad establecidos.

Horarios disponibles

FULL TIME 7 h 30 min de gestión + refrigerio

• 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
• 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 11:00 p.m.
• 3:00 p.m. a 12:00 a.m.

SEMI FULL 6 horas

• 1:00 p.m. a 7:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 8:00 p.m.
• 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
• 4:00 p.m. a 10:00 p.m.
• 5:00 p.m. a 11:00 p.m.
• 6:00 p.m. a 12:00 a.m.

PART TIME 4 horas

• 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
• 3:00 p.m. a 7:00 p.m.
• 4:00 p.m. a 8:00 p.m.
• 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
• 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Descanso rotativo de lunes a domingo.

Remuneración y bonos

FULL TIME

• Básico: S/ 1,130
• Bono variable: S/ 300
• Bono de permanencia: S/ 300
• Bono de movilidad: hasta S/ 150 para determinados horarios
• Bono de bienvenida: S/ 200

SEMI FULL

• Básico: S/ 800
• Bono variable: S/ 300
• Bono de permanencia: S/ 300
• Bono de movilidad: hasta S/ 150 para determinados horarios
• Bono de bienvenida: S/ 200

PART TIME

• Básico: S/ 565
• Bono variable: S/ 300
• Bono de permanencia: S/ 300
• Bono de movilidad: S/ 100 para determinados horarios
• Bono de bienvenida: S/ 200

Los bonos están sujetos a las condiciones de asistencia establecidas en la convocatoria.

Capacitación

• Horario: lunes a sábado, de 3:00 p.m. a 8:00 p.m.
• Duración: 15 días
• 10 días teóricos + 5 días prácticos
• Pago de capacitación: S/ 300 en total

La capacitación contempla un abono de S/ 30 por día, de acuerdo con las condiciones establecidas para el pago.

Beneficios

• Servicios psicológicos.
• Servicio odontológico.
• Atención oftalmológica.
• Beneficios en entretenimiento, movilidad, alimentos y otros establecimientos.
• Convenios educativos y de salud.

Perfil que buscamos

• Orientación al cliente.
• Buena comunicación verbal.
• Escucha activa.
• Capacidad para resolver consultas.
• Empatía y trato cordial.
• Responsabilidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar con objetivos.
• Organización y adaptación a diferentes situaciones.
• Interés por desarrollarse en el área de atención al cliente.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Técnicas de Call Center, Atención al cliente
• Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente