Vendedor de fotografías - Hotel All Inclusive

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento. Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como VENDEDOR DE FOTOGRAFÍAS.

Objetivo: Promover y vender fotografías a los huéspedes del hotel, ofreciendo una experiencia personalizada y memorable, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de metas de venta. Contribuir a la rentabilidad del área de fotografía mediante una atención amable, proactiva y persuasiva. Crear un ambiente acogedor y atractivo para nuestros huéspedes, al mismo tiempo establecer relaciones solidas con los distintos departamentos del hotel. Su principal función es agendar: confirmar citas y vender fotografías contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del equipo

Requisitos:

• Abordar a los huéspedes de manera amable, respetuosa y proactiva en áreas comunes del hotel (playa, alberca, actividades, etc.).
• Ofrecer y vender paquetes fotográficos a los huéspedes en el punto de venta.
• Explicar los productos y precios de manera clara y atractiva.
• Asegurarse de brindar la información correcta y precisa de precios, agendas e información general.
• Brindar asesoría sobre las mejores opciones según las necesidades del cliente (sesiones familiares, fotos individuales, parejas, actividades, etc.).
• Colaborar con los fotógrafos para coordinar sesiones y asegurar la entrega oportuna del material.
• Planificar y coordinar las sesiones diarias y las asignaciones de fotógrafos.
• Realizar la entrega a cada cliente acorde a su selección final de fotografías mediante una galería en línea.
• Participar en la selección y exhibición de fotografías para su venta.
• Manejar puntos de venta y cobros a través del sistema del hotel.
• Mantener una actitud positiva y profesional con los huéspedes.
• Atender quejas o problemas con el mayor nivel de profesionalismo.
• Participar en capacitaciones sobre técnicas de venta y conocimiento de los productos.
• Aplicar técnicas de venta y cierre para alcanzar las metas diarias y semanales.
• Registrar las agendas, ventas e información general de las sesiones; además de mantener actualizado el control de ingresos.
• Participar en juntas de resultados y proponer estrategias de mejora.
• Supervisar la calidad de las imágenes antes de mostrarlas al cliente.
• Supervisar y verificar que el agendador (si aplica) cumpla con la asignación y confirmación de sesiones fotográficas.
• Motivar y gestionar a su equipo de trabajo para que cada miembro cumpla con sus objetivos.
• Coordinar junto con el agendador la planificación diaria de sesiones de acuerdo con la demanda y disponibilidad del equipo.
• Revisar que las citas programadas estén correctamente registradas en el sistema.
• Dar seguimiento a la asistencia y puntualidad del agendador (si aplica) y fotógrafos en sus labores operativas.
• Reportar al supervisor cualquier incidencia, omisión o necesidad relacionada con la gestión de agendas.
• Garantizar que el flujo de trabajo entre el agendador(si aplica), los fotógrafos y el área de ventas sea eficiente y sin retrasos.
• Cuidar la limpieza, orden y presentación del área de venta.
• Cuidar los equipos asignados dentro de su punto de venta. (Computadoras, tablets, dispositivos QR, uniformes, etc).
• Actualizar material promocional o muestras de fotografías según temporadas o eventos.
• Solicitar retroalimentación del cliente sobre el servicio.

Beneficios:

• Seguro Social
• Uniformes
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa

Forma parte de la familia Palace resorts, en caso de aplicar recuerda postularte por este medio enviando tu CV actualizado.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 22 y 45 años
• Conocimientos: Amabilidad, Pensamiento positivo, Prospección de clientes, Trabajo por objetivos, Ventas, Ventas de campo

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson