Asistente IT o Asistente Tecnologico

Estamos en busca de un Asistente IT para incorporarse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros usuarios finales y el equipo de desarrollo de software. Tu responsabilidad principal será asegurar que todos los sistemas y aplicaciones funcionen sin problemas, brindando soporte técnico y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente.

Tu día a día implicará la atención y resolución de tickets de soporte, la gestión de incidentes y problemas, la coordinación con otros departamentos para la resolución de problemas técnicos y la implementación de soluciones a problemas de hardware y software. Además, serás responsable de mantener y actualizar la documentación técnica y de usuario, así como de realizar auditorías de seguridad y mantenimiento preventivo de los sistemas.

Se requiere experiencia previa en soporte técnico o roles similares, con un fuerte conocimiento en sistemas operativos, redes y aplicaciones de oficina. Debes tener habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como orales, y una actitud proactiva para resolver problemas. La capacidad de trabajar bajo presión y de forma organizada también es esencial para este rol.

Este puesto es de tipo presencial y requiere una disponibilidad total para atender a los usuarios en nuestras instalaciones. Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por la tecnología, esta oportunidad podría ser ideal para ti. Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a mantener nuestros sistemas funcionando de manera óptima. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Comunicación, Eficiencia, Resolución de problemas, Base de datos, Microsoft excel, Resolución
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologias, la, informacion, it