Asesor de Servicios Temporal / Plataforma

Objetivo del puesto:

Brindar una atención de excelencia a los clientes, gestionando operaciones financieras y promoviendo los productos y servicios de la institución, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y operativas.

Funciones principales:

• Atender de manera personalizada a los clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
• Ejecutar operaciones de caja y validar la correcta identificación de los clientes.
• Gestionar desembolsos de créditos y apertura de cuentas.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas.
• Promover y comercializar los productos y servicios financieros.
• Orientar a los clientes en sus solicitudes y trámites.
• Verificar la documentación requerida para operaciones y solicitudes de crédito.
• Registrar y atender reclamos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Fomentar el uso de canales alternativos de atención.
• Cumplir con las metas comerciales y los lineamientos internos de la organización.

Requisitos:

• Estudiante de últimos ciclos, egresado técnico o universitario de las carreras de Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, caja, operaciones o ventas en entidades financieras, cajas municipales, cooperativas, bancos o empresas del sector.
• Manejo de Microsoft Office a nivel básico.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Técnico
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Palabras clave: advisor, asesor