Customer Service Online
DESKRIPSI PEKERJAAN:
- Memberikan informasi akurat dan valid seputar produk dan layanan perusahaan kepada customer baik itu secara offline maupun online(Whatsapp)
- Menjawab setiap pertanyaan yang datang dari pelanggan baik secara online maupun offline
- Menghasilkan prospek penjualan
- Menangani berbagai keluhan pelanggan sekaligus memberikan solusi
- Membangun relasi berkelanjutan dengan pelanggan
- Mengarsip catatan interaksi dengan customer
- Menyusun teknik komunikasi atau negosiasi berpengaruh yang berujung terjadinya penjualan
- Memproses setiap penjualan dan diteruskan ke bagian operasional
- Menyusun laporan penjualan
KUALIFIKASI:
- Wanita
- Usia maksimal 25 tahun
- Pendidikan minimal SMA sederajat berpenampilan menarik
- Target oriented, terbiasa menerima target ratusan juta dengan bonus yang istimewa
- Pengalaman sebagai customer service online dan offline minimal 2 tahun menjadi nilai tambah
- Mempunyai portofolio Closing Rate yang baik dan bisa membuktikannya
- Mempunyai penghargaan dibidang customer service menjadi nilai lebih
- Bersedia bekerja dihari minggu dan tanggal merah
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Ibadah tepat waktu
- Terbiasa dengan kegiatan dakwah dilingkungan masyarakat
- Mampu membaca Al Qur'an dengan baik dan benar menjadi nilai lebih
Skills:
Customer Service, Multitasking, Teamwork, Problem Solving