GERENTE DE LOJA GASTON CAXIAS DO SUL

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar uma operação de varejo, com foco em gestão de pessoas, resultados e excelência na experiência do cliente.

Principais desafios da posição

Conduzir a gestão da unidade, garantindo eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos comerciais;

Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;

Acompanhar indicadores de desempenho, analisando resultados e implementando ações para evolução contínua;

Assegurar a qualidade dos processos relacionados às vendas, atendimento, estoque, caixa e organização da operação;

Gerenciar metas individuais e da equipe, monitorando indicadores como produtividade, conversão e ticket médio;

Atuar de forma próxima à equipe, oferecendo suporte diário e fortalecendo a execução das rotinas da loja;

Garantir uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas da jornada, incluindo o pós-venda;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e implementar ações que contribuam para maior eficiência;

Participar dos processos de recrutamento, integração, desenvolvimento e gestão de desempenho dos colaboradores;

Promover treinamentos e acompanhar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;

Zelar pelos padrões de organização, exposição de produtos e identidade visual da loja;

Responder pelos resultados comerciais e operacionais da unidade.

Requisitos

Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas (desejável);

Experiência em liderança de equipes no varejo;

Vivência no segmento de moda, vestuário ou calçados será considerada um diferencial;

Conhecimento em vendas por canais digitais será um diferencial;

Familiaridade com produtos financeiros, como cartões, seguros e financiamentos, será um diferencial;

Experiência com recrutamento e seleção;

Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisão e desenvolvimento de equipes;

Perfil comunicativo, estratégico, proativo, com forte orientação para resultados e capacidade de engajar pessoas.

Remuneração: compatível com o mercado e alinhada à experiência profissional.