Asesor de servicios - Montacargas /equipos moviles electricos

Ortiz y Mejia Panamá S.A., empresa dedicada a proveer servicios de la mas alta calidad, con el valor agregado a nuestros clientes que le simplifique la toma de decisiones,ofrece soluciones que mejoran el rendimiento de montacargas eléctricos y de gas que se usan en los almacenes para transporte de materiales y productos. Requiere de un profesional para la posicion de Asesor de servicios

Perfil:

• Grado academico: Tecnico superior en administracion o ingenieria administrativa o carrera afin.
• Experiencia laboral en empresas industriales o de mantenimiento industrial o en el area automotriz de 4 a 6 años
• Conocimientos en proceso de cotizacion y facturacion de mantenimiento industrial, venta de repuestos y equipos.
• Gran capacidad de brindar una excelente experiencia de atención al cliente.
• Excelente capacidad de comunicacion verbal y escrita
• Manejo de herramientas: office, excel, outlook
• Capacidad de registro de data de manera agil

Competencias :

proactividad, orientacion al logro, capacidad de trabajar en equipo, alta colaboracion, orientacion al cliente , sentido de la urgencia, puntualidad, capacidad de aprendizaje

Actividades:

• Realizar cotizaciones por reparaciones correctivas, mantenimiento preventivo, suministro de repuestos, alquiler de equipos .
• Realizar correctamente la facturación de Reparaciones Correctivas, Mantenimiento Preventivo, suministro de Repuestos, Alquiler de Equipos.
• Armar los sobres de envío de facturas a cada cliente (correctamente identificados (cliente, dirección de envío, persona de contacto actualizada y teléfonos de contacto) y enviar la documentación.
• Comunicar al cliente la visita del equipo técnico.
• Realizar seguimiento de las cotizaciones emitidas.
• Verificar el status del envío de las facturas a los clientes.
• Tener un expediente de cada cliente.
• Limpiar mensualmente el listado de pendiente por facturar .
• Realizar tanto las cotizaciones como las facturas.
• Tener organizado su trabajo, las ODS pendientes por cotizar, los presupuestos pendientes por facturar, las facturas para entregar.
• Ser garante que el proceso administrativo (ODS-Cotización-ODS2-Factura), sea lo más rápido. .
• Dar respuestas oportunas al cliente .

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 6 años de experiencia

Conocimientos:

Proactividad, Puntualidad, Cotizaciones, Elaboración de facturas, Manejo de agenda, Microsoft excel, Organización, Excelencia del cliente

Palabras clave:

advisor, asesor