Customer Service

Deskripsi Pekerjaan:

• Melayani customer secara langsung, WhatsApp, dan telepon dengan ramah serta profesional.
• Memberikan informasi mengenai produk, layanan, dan harga kepada customer.
• Menerima dan memproses pesanan customer.
• Berkoordinasi dengan bagian produksi terkait pesanan customer.
• Menangani komplain customer dengan baik dan tepat.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Komunikatif, ramah, dan teliti.
• Mampu mengoperasikan komputer & Microsoft Office dasar.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.
• Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Ortindo Yogyakarta.

Skills: Outbound Call, Customer Relationship Management, Communication Skills, Call Center, Customer Support, Customer Service, Problem Solving, Help Desk