Elektroniker/in im Service-Innendienst ID-2172

das Unternehmen ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Das Unternehmen agiert global und die Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt. Process Analytics ist als Business Unit des Unternehmens ein führender Anbieter von analytischen Messsystemen auf dem Gebiet der pH-, O2-, CO2-, Leitfähigkeits- und Trübungsmessung zur Steuerung von Produktionsprozessen. Die qualitativ hochwertigen Produkte werden am Standort Urdorf entwickelt, produziert und durch unternehmenseigene Marktorganisationen weltweit vertrieben. Für die Abteilung Customer Service suchen wir für unseren Kunden nach Vereinbarung eine/n:

Elektroniker/in im Service-Innendienst

Ihre Hauptaufgaben:

 Abwicklung der Servicefälle (Reparaturen) unserer InLine Prozess-Sensoren, Transmitter und Reinigungssysteme  Erstellen von Kostenvoranschlägen für Produktreparaturen  Unterhaltsarbeiten an Serviceprüfmitteln  Entgegennahme und kompetente Bearbeitung von Kundenreklamationen, Beratung der weltweiten METTLER TOLEDO Marktorganisationen in Servicebelangen  Planung und Durchführung von Service-Schulungen für METTLER TOLEDO Servicetechniker und aktive Mithilfe beim Aufbau von neuen Servicetools  Mitarbeit in abteilungsspezifischen Projekten und Festlegung von Servicevorschriften  Stellvertretung des Teamleiters Customer Service

Anforderungen:

 Initiative und kommunikative Persönlichkeit mit technischer Grundausbildung, idealerweise als Elektroniker oder Physik-Laborant  Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office sowie sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Englisch von Vorteil  Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise nach klaren Prioritäten  Gute Präsentationstechnik und Freude an Schulungsaufgaben

Ergreifen Sie die Chance, Servicefälle selbstständig zu beurteilen, zu bearbeiten und dabei Ihr hohes Qualitätsbewusstsein einzubringen. Die Kultur des Unternehmens ist direkt, unkompliziert, dynamisch und pragmatisch. Von der Entwicklung über die Industrialisierung zur Produktion und bis zur Vermarktung – alles passiert unter einem Dach beim Unternehmen in Urdorf. Ein abteilungsübergreifender und persönlicher Austausch ist bei diesem Unternehmen alltäglich.