CONSULTOR DE VENDAS - TURISMO - BELO HORIZONTE

Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time!Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas.Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades e o perfil de cada cliente;
• Planejar, organizar e personalizar roteiros nacionais e internacionais;
• Pesquisar, cotar e emitir passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, locação de veículos, traslados e demais serviços turísticos;
• Elaborar orçamentos e acompanhar negociações até o fechamento da venda;
• Realizar prospecção ativa de novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios;
• Promover a fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo, relacionamento contínuo, ações de pós-venda e identificação de novas oportunidades de negócios, garantindo uma experiência diferenciada em todas as etapas da viagem;
• Registrar todos os atendimentos, negociações e vendas no CRM;
• Orientar clientes sobre destinos, documentação necessária, passaportes, vistos, vacinas, seguros e demais exigências de viagem;
• Oferecer produtos complementares, como seguro viagem, passeios, upgrades e serviços adicionais;
• Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo uma excelente experiência;
• Atuar na resolução de imprevistos, como cancelamentos, remarcações, alterações operacionais e demais demandas relacionadas à viagem.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas);
• Experiência com vendas consultivas e atendimento ao cliente no segmento de turismo;
• Conhecimento em Geografia, destinos turísticos, pacotes nacionais e internacionais, emissão de passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros e demais serviços de viagem;
• Experiência com sistemas de reservas (GDS) e plataformas de turismo;
• Conhecimento do Pacote Office e CRM;
• Perfil comercial com forte orientação para resultados e metas;
• Excelente capacidade de negociação e fechamento de vendas;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para construir relacionamento, fidelizar clientes e oferecer atendimento personalizado;
• Agilidade para solucionar imprevistos e lidar com situações adversas.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

• 🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
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• 🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;
• 🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
• 🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
• 🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
• 🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
• 🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
• 🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
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