Coordinador de innovación y estratégica operativa

Buscamos un Coordinador de Estrategia e Innovación Operativa con experiencia en gestión de servicios, mejora continua y optimización de procesos. El candidato ideal debe tener habilidades analíticas, de negociación y comunicación, y experiencia en el análisis de KPIs y métricas de servicio.

Responsabilidades Clave:

• Mejora Continua: Implementar metodologías de mejora continua y optimización de procesos.
• Análisis Métricas: Analizar métricas de evaluación de servicios de diferentes departamentos dentro de la empresa, incluyendo KPIs.
• Presentación Resultados: Presentar resultados de análisis y proponer proyectos de mejora basados en estos hallazgos.
• Relación Clientes: Mantener una relación efectiva con clientes internos y externos, gestionando expectativas y feedback.

Perfil del Candidato:

• Experiencia: Contar con experiencia en gestión de servicios, mejora continua y optimización de procesos.
• Formación: Poseer formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Analítica: Capacidad para analizar métricas y KPIs de manera efectiva.
• Negociación: Habilidades de negociación y comunicación para gestionar expectativas y feedback de clientes.
• Influencia: Capacidad para influir en equipos y departamentos para implementar mejoras.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad 3 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Planificación estratégica, Kpis, Habilidades de presentación y comunicación
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan