Kaufmännische Fachkraft

Teilzeit 30 Wochenstunden Befristetes Dienstverhältnis bis 30. April 2027

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kund_innenaufträgen und Bestellungen
• Betreuung bestehender Kund_innen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Zusammenarbeit
• Weiterleitung von Anfragen potenzieller Neukund_innen sowie Möglichkeiten für zusätzliche Listungen bei Bestandskund_innen an das Key Account Management
• Koordination logistischer Abläufe, insbesondere Voranmeldung von Transportaufträgen
• Nachverfolgung und Kommunikation bei Anlieferverzögerungen
• Bearbeitung von Kund_innen- und Konsument_innenreklamationen
• Erfassung und Nachverfolgung von Dienstleister_innenreklamationen bei mangelhaften Auslieferungen
• Weiterleitung qualitätsrelevanter Reklamationen an das Qualitätsmanagement
• Backoffice-, Dokumenten- und Ablageverwaltung im Verantwortungsbereich
• Erfassung von Fehlmengen sowie Pflege von Kund_innenstammdaten im ERP-System
• Mitwirkung bei der Datensammlung für die jährliche Kund_innenzufriedenheitsanalyse
• Umsetzung der Unternehmenspolitik im eigenen Verantwortungsbereich

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem ähnlichen Bereich
• Ausgeprägte Service- und Kund_innenorientierung
• Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Deutsch- und Englischkenntnisse ab mindestens Niveau B2 (dem Arbeitsplatz entsprechend)
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und organisatorisches Geschick

Arbeitszeiten

• Teilzeit, 30 Wochenstunden
• Montag bis Freitag, Arbeitsbeginn nach Vereinbarung zwischen 07:00 und 08:00 Uhr

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
• Ein familiäres, kollegiales Miteinander, gelebte Du-Kultur und offene Fehlerkultur
• Gründliche Einschulung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
• Kostenlose Arbeitskleidung und moderne Arbeitsmittel
• Firmenparkplatz mit kostenlosen Parkmöglichkeiten direkt beim Betrieb
• Öffi-Zuschuss für deine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt € 2.500 brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Wir sind ein familiär geführter, lebensmittelproduzierender Betrieb im Kollektivvertrag Nahrungs- und Genussmittelgewerbe und stehen seit vielen Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und ein wertschätzendes Miteinander.

Bei uns zählt das Du - flache Hierarchien, kurze Wege, eine offene Fehlerkultur und ein ehrliches Miteinander sind uns wichtig: Aus Fehlern lernen wir gemeinsam.

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Teil der NENI-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. vollständiger Unterlagen.

Bereit? Dann los!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail: jobs@neni.at