Multiskill/medio tiempo/ vespertino - ¡Totalplay está contratando!

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey. Para Total Play

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes.
• Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).
• Seguimiento de reportes y solicitudes.
• Contención de clientes y manejo de incidencias.
• Venta cruzada de servicios.
• Registro de información en sistema.
• Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).

Jornada laboral:

3:00 PM a 9:00 PM $9,452.40 mensuales Descanso rotativo

Ofrecemos:

• Bonos por contención, productividad y venta cruzada
• Capacitación pagada
• Oportunidad de crecimiento
• Excelente ambiente laboral

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 meses en call center
• Bachillerato concluido (Contar con certificado)
• Manejo básico de computadora
• Comunicación efectiva
• Disponibilidad para turno vespertino
• Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo

Importante:

• No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
• No contar con adeudos en Banco Azteca
• Disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia

Conocimientos:

Gestión de equipos, Servicio al cliente