Asesor comercial - Atención al Cliente / Telefonista / WhatsApp

Buscamos incorporar personas para distintas posiciones dentro del área de Atención al Cliente, con posibilidad de colaborar en tareas vinculadas al área comercial y de E-commerce (Mercado Libre) según las necesidades del sector.

Tareas principales:

• Atención telefónica entrante y saliente.
• Respuestas de consultas de clientes vía WhatsApp.
• Resolución y seguimiento de consultas e incidencias.
• Actualización de datos de clientes.
• Elaboración y envío de presupuestos.
• Asesoramiento a cliente sobre productos, precios y consultas comerciales.
• Colaboración en tareas relacionadas con Mercado Libre.

Requisitos:

• Excelente velocidad de tipeo y buena ortografía.
• Muy buen trato con el cliente y comunicación clara.
• Conocimientos o experiencia en atención al cliente y ventas.
• Facilidad para aprender nuevos sistemas y adaptarse a distintos canales de atención.

Se valorará:

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas telefónicas o canales digitales.
• Experiencia en Mercado Libre o plataformas de e-commerce.
• Conocimientos formales (estudios, cursos) y/o conocimientos adquiridos de forma autodidacta.
• Proactividad, responsabilidad y compromiso.

Posibles horarios:

• 30 horas semanales (6 horas diarias)
• 44 horas semanales (8 horas diarias)

Ubicación:

Las Piedras, Canelones.

El salario nominal se ajustará en la entrevista dependiendo de capacidades y horario.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia

Conocimientos:

• Compromiso
• Responsabilidad
• Asesoría comercial
• Asesoría en ventas
• Atención telefónica
• Ecommerce
• Inteligencia artificial
• Mercado libre
• Pedagogía
• Redacción
• Atención al cliente
• Resolución de problemas del cliente

Palabras clave:

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