Supervisor de Operaciones Retail

Importante empresa de demostraciones en México, solicita:

SUPERVISOR RETAIL

Objetivo del Puesto Supervisar y garantizar la correcta ejecución de la operación dentro de la cadena de autoservicio, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, indicadores operativos, administración del personal y procesos establecidos por la empresa, manteniendo una relación cercana con la gerencia de la tienda y representando profesionalmente a la empresa.

Requisitos:

• Licenciatura concluida (Indispensable título profesional).
• Mínimo 3 años como Supervisor de Operaciones, Supervisor Retail, Supervisor de Tienda, Supervisor de Promotoría, Jefe de Piso o Gerente de Departamento.
• Experiencia comprobable en retail, autoservicio o clubes de precio.
• Manejo de equipos de 30 a 40 colaboradores o más.
• Administración de indicadores, incidencias, cobertura de plantilla, inventarios, reportes y atención a clientes.
• Experiencia en operaciones de alta exigencia y trabajo bajo presión.

Funciones principales:

• Supervisar la operación diaria en tienda.
• Coordinar al personal operativo.
• Asegurar la correcta ejecución de demostraciones y actividades comerciales.
• Dar seguimiento a indicadores y reportes.
• Administrar incidencias de personal.
• Capacitar y desarrollar al equipo.
• Controlar inventarios y materiales.
• Resolver incidencias con el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de procesos.

Conocimientos claves:

• KPIs operativos y comerciales.
• Ventas, rotación, productividad y cobertura de plantilla.
• Excel intermedio.
• Distintivo H y manejo higiénico de alimentos (cuando aplique), demostrando conocimientos reales sobre temperaturas y operación.

Ofrecemos:

Sueldo: $24,000 brutos mensuales. Nómina 100% fiscal. Pago catorcenal (un viernes sí y un viernes no).

Prestaciones

• Aguinaldo de 30 días.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Fondo de ahorro 13% (aportación compartida empresa-colaborador).
• Vales de despensa 10%.
• Prestaciones de ley.

Herramientas de Trabajo

• Computadora portátil corporativa.
• Teléfono celular corporativo.

El equipo permanece resguardado en la oficina al finalizar la jornada laboral.

Horario:

Martes a sábado. 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Descanso fijo: domingo y lunes.

Ubicación:

• Escobedo N.L · Gracias por ver nuestra publicación, te deseamos un excelente día!!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones