Camareira - Hotelaria
CAMAREIRA – HOTELARIA
Cargo: Camareira Subordinação: Supervisão de Hotel Regime: CLT Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira: 07h30 às 11h30 e 13h30 às 17h30 Sábado: 07h30 às 11h30
Escala: 6x1, com revezamento aos domingos conforme escala interna. Folga semanal conforme cronograma da empresa.
MISSÃO DO CARGO
Garantir a limpeza, organização e padronização dos apartamentos e áreas designadas, assegurando qualidade, conforto e experiência positiva aos hóspedes, conforme normas internas e padrões do hotel.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Limpeza completa de apartamentos (quartos e banheiros) ✔ Troca de enxoval e reposição de amenities ✔ Conferência de itens e equipamentos do quarto ✔ Organização de carrinho de limpeza ✔ Cumprimento de checklist diário ✔ Comunicação de avarias ou irregularidades ✔ Atendimento cordial ao hóspede quando necessário ✔ Apoio à equipe de governança
RESPONSABILIDADES SECUNDÁRIAS
- Apoio em limpeza de áreas comuns ✔ Separação e encaminhamento de enxoval para lavanderia ✔ Controle básico de materiais de limpeza ✔ Cumprimento de normas de higiene e segurança
INDICADORES DE DESEMPENHO (KPIs)
- Tempo médio de arrumação por quarto
- Índice de retrabalho
- Avaliação de limpeza pelos hóspedes
- Cumprimento de padrão e checklist
- Pontualidade e assiduidade
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
- Técnicas de limpeza e higienização
- Conhecimento de diluição de produtos
- Organização de enxoval
- Noções básicas de hotelaria
- Uso correto de EPIs
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Organização ✔ Discrição ✔ Responsabilidade ✔ Atenção aos detalhes ✔ Trabalho em equipe ✔ Constância e disciplina ✔ Controle emocional ✔ Postura profissional
REQUISITOS
Escolaridade mínima: Ensino Fundamental Experiência desejada: Experiência anterior em hotelaria ou ambiente empresarial Faixa etária (preferencial): Acima de 30 anos Exigência física: Capacidade para atividades operacionais contínuas
Após concluir sua candidatura, envie uma mensagem para o WhatsApp (69) 9 9242-3870 informando seu nome completo e a vaga de interesse, para agilizar o atendimento.
Agradecemos sua candidatura e desejamos sucesso no processo seletivo.