Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst Hochbau & Sanierung (Fachberater/in - Bau- und Heimwerkermärkte)

Tätigkeiten / Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Schlüsselkunden im Bereich Hochbau und Sanierung – telefonisch, digital sowie persönlich
• Kompetente Beratung zu unserem umfangreichen Baustoffsortiment sowie Erarbeitung individueller und passgenauer Lösungen
• Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur termingerechten Auslieferung
• Aktive Identifikation von Vertriebspotenzialen sowie Gewinnung von Neukunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen (ohne Kaltakquise-Druck)
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Rückfragen, Reklamationen oder individuellen Anforderungen
• Zusammenarbeit überwiegend mit kleinen und mittelständischen Unternehmen

Anforderungen / Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Baustoffhandel oder im Bauumfeld (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement)
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Baustoffhandel
• Fachkenntnisse im Bereich Hochbau und/oder Sanierung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und souveränes Auftreten

Persönliche Stärken

• Freude am Kundenkontakt – sowohl telefonisch als auch persönlich
• Freundliches, verbindliches und zuverlässiges Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit kombiniert mit einer eigenständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
• Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, aktiv mitzudenken und eigene Ideen einzubringen
• Vertriebsaffinität und Begeisterung für den Verkauf

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Kundenangebote erstellen, Verkauf