Kundenberater*in Bildungsangebote

Kundenberater\\*in Bildungsangebote Kundenberater\\*in Bildungsangebote ================================== Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent\\*innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei. Wichtige Hinweise: Das Kundenservice\\-Center ist Mo\\-Fr von 08:00\\-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00\\-12:00 Uhr besetzt. ### Was du bewegst * Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent\\*innen, die sich per Telefon oder E\\-Mail an die Klubschule wenden * Mit deiner hohen Kunden\\- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen * Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben * Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten ### Was du mitbringst * Bildung: Abgeschlossene Grund\\- oder Weiterbildung * Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung (z.B. Kundendialog EFZ) * Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich * Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit * Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten * Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten * Deutsch (C1\\) * Englisch (B1\\) * Französisch (ADVANTAGEOUS) ### Was wir dir bieten * Handy\\-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy\\-Abonnement * Sport\\- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit\\- und Fitnessanlagen der Migros\\-Gruppe * Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. * Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV\\-Anbindung * Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag * Aus\\- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus\\- und Weiterbildungen Es werden nur Online\\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt. ### Rekrutierungsprozess * Bewerbungsunterlagen einreichen * Vorselektion der Bewerbungen * Zeitversetztes Videointerview * Gespräch mit HR \\\& Fachabteilung * Fachgespräch * Angebot \\\& Vertragsausstellung (Digital) Kontakt Frau Meillaud Talent Acquisition Partner \Apply via WhatsApp.\ Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E\\-Mail zu erhalten. \Job\\-Abo erstellen\ !\[Miduca AG\]() * * \[\]() * \\ !\[Miduca AG\]() * * \[\]() * \\ jidabef802jm jit0938jm jiy26jm