Chef de Réception H/F

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Superviser et organiser le fonctionnement quotidien de la réception -

Manager, accompagner et animer une équipe de 6 réceptionnistes -

Garantir un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction tout au long du séjour -

Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) en support de l'équipe -

Optimiser la gestion des réservations et le suivi administratif -

Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel -

Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des procédures internes

Localité : Paris-8e-Arrondissement

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Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec une première expérience en management -

Excellent sens du service et de la relation client -

Anglais courant indispensable (autre langue appréciée) -

Leadership, organisation et esprit d'équipe -

Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers

Contrat : CDI Salaire : 34000 à 35000 EUR