Botones - Tiempo completo

Encargado de recibir a los clientes, trasladar las maletas y orientarlos en las instalaciones. Esta labor define la primera y última impresión del servicio en el departamento de botones de un hotel.

Recepción y equipaje

• Trasladar las maletas desde el vehículo hasta la habitación (y viceversa).
• Guardar el equipaje temporalmente en el área de custodia (Bell Stand) si la habitación no está lista.
• Atender la llegada y salida de grupos grandes de huéspedes.

Acompañamiento y orientación

• Guiar al huésped hasta su habitación asignada.
• Explicar el uso de los servicios del cuarto (aire acondicionado, televisión, luces y caja fuerte).
• Dar indicaciones básicas sobre las zonas comunes del hotel.

Atención a peticiones

• Entregar correspondencia, paquetes o pedidos especiales a las habitaciones.
• Apoyar con información turística rápida o llamadas para pedir taxis.
• Colaborar en cambios de habitación o traslados internos de los clientes.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Básica Primaria 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 40 años Conocimientos: Gestión de equipos, Instalaciones, Orientación, Recepción, Atención al cliente, Servicios para huéspedes