Front Office Manager (m/w/d) Cluster Ibis Hotels München

Die META Hotels GmbH ist eine Hotelbetriebsgesellschaft mit 4 Filialbetrieben an den Standorten München und Berlin. Die Hotels sind Markenhotels und werden im Rahmen von Franchiseverträgen geführt.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Hauptaufgaben

Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich über drei Hotels hinweg

Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Front Office Teams im Cluster

Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs (Check-in, Check-out, Guest Experience)

Steuerung und Optimierung aller Front Office Prozesse und Standards

Verantwortung für Dienstplanung, Personaleinsatz und Budgetkontrolle

Enge Zusammenarbeit mit Revenue Management, Sales & General Management zur Maximierung von Auslastung und Umsatz

Implementierung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards im Cluster

Sicherstellung einer professionellen Kommunikation zwischen den Hotels sowie mit zentralen Abteilungen

Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft bei Bedarf

Was Sie mitbringen sollten

Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift ( verhandlungssicher )

Mehrjährige Erfahrung im Front Office Management, idealerweise im Cluster- oder Multi-Property-Umfeld

Nachweisbare Führungserfahrung und ausgeprägte Leadership-Kompetenz

Starkes Verständnis für operative Abläufe sowie kommerzielle Zusammenhänge (Revenue, KPIs)

Hands-on Mentalität kombiniert mit strategischem Denken

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit

Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (z. B. Opera Cloud)

Erfahrung im Accor Umfeld von Vorteil

Wir bieten

Hohes Maß an Gestaltungsfreiraum

Flexible Arbeitszeiten

Respektvoller Umgang miteinander, familiäre Atmosphäre, direkte Kommunikation zur Geschäftsleitung

Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

All Heartist Card: Zugang zu speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen bei ausgesuchten Partnern

Mitarbeiterverpflegung

Diensthandy und Laptop (auch zur priv. Nutzung)

Interessiert?

META Hotels

Berg-am-Laim Straße 125

81673 München

Deutschland