Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) – Schwerpunkt Kundenreklamationen – interne Qualitätssicherung (Qualitätssicherungstechniker/in)
- Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung
- Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D)
- Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service
- Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden
- Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme
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