Customer Service & Management Assistant
- Verwerken en opvolgen van inkomende orders. Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Opvolgen van bestellingen, leveringen en eventuele klachten.
- Communiceren met interne afdelingen (logistiek, aankoop, sales, productie) om een vlotte dienstverlening te garanderen.
- Up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
- Administratieve ondersteuning van het management.
- Voorbereiden van presentaties, rapporten en interne documenten.
- Opvolgen van actiepunten en deadlines.
- Ondersteunen bij interne projecten en procesoptimalisaties.
- Fungeren als aanspreekpunt voor diverse administratieve en organisatorische vragen.
- Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Naast de Nederlandse taal heb je een goede kennis van het Frans en het Engels.
- Ervaring binnen customer service en/of een administratieve ondersteunende functie.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Klantgerichte, proactieve en discrete ingesteldheid.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vlot overweg kunnen met MS Office en ERP-/CRM-systemen.
- Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
- Je bent hands-on en kan vlot schakelen tussen operationele en administratieve taken.
Kontaktinis asmuo
Nurodyta darbdavio skelbime — klausimams ir tavo kandidatavimui.
- Julie De Decker0487/918.342julie@durf.be