Assistente de Plano de Saúde (Cadastro) | Operadora de Plano de Saúde

Atividades:

Realizar atendimento aos beneficiários e suporte às demandas de movimentação cadastral;

Realizar inclusão, cancelamento e reativação de beneficiários no plano de saúde;

Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos beneficiários no sistema ERP;

Realizar contato ativo com beneficiários para atualização e conferência de informações;

Receber e analisar documentos para inclusão no plano de saúde;

Emitir, acompanhar e encaminhar carteirinhas aos beneficiários;

Conferir cadastros, documentos e informações, garantindo a atualização e a correta execução dos processos;

Organizar documentos e informações, assegurando a rastreabilidade das demandas;

Apoiar o cumprimento de normas internas, prazos regulatórios e boas práticas de proteção de dados;

Elaborar e fornecer informações para controles, relatórios e acompanhamento das demandas da área;

Executar as movimentações cadastrais nas redes parceiras.

Requisitos:

Ensino Superior cursando, a partir do 3º semestre;

Experiência em Operadora de Plano de Saúde no setor de Cadastro;

Experiência com atendimento ao cliente/beneficiário, cadastro ou análise documental;

Conhecimento em sistemas ERP, CRM ou sistemas de cadastro;

Pacote Office intermediário, especialmente Excel;

Boa digitação, organização e facilidade com sistemas;

Conhecimentos básicos em LGPD e sigilo de informações;

Diferenciais:

Noções de rotinas de operadoras de planos de saúde, saúde suplementar ou benefícios será considerado diferencial;

Desejável conhecimento em normas da ANS, Lei nº 9.656/98, movimentação cadastral, carências, portabilidade, CPT e Rol ANS.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta 08:30h às 17:30h. (Presencial)

Local de Trabalho: Asa Sul - Brasília/DF