auxiliar call center

Importante empresa del sector Odontologico busca para el equipo de trabajo personal de call center para servicio al cliente.

Responsabilidades del cargo:

• Confirmar las agendas de los higienistas, odontólogos generales y especialistas por medio del envío de mensaje al whats app del paciente recordando los datos de la cita.

• La agenda de los médicos especialistas se debe confirmar de manera adicional por teléfono, dadas las indicaciones que deben dársele al paciente.

• En caso de que el paciente no tenga la herramienta del whats app, se deberá llamar telefónicamente.

• Si el paciente informa que no va a asistir se deberá reprogramar la nueva cita.
• Se debe analizar previamente el objetivo de la cita para garantizar coherencia entre el profesional asignado y el procedimiento que el paciente requiere.

MISION DEL CARGO:

Asignar y confirmar citas de atención en salud oral para los pacientes de la clínica, de acuerdo a la disponibilidad de las agendas de los odontólogos generales y especialistas.

HORARIO: LUNES AVIERNES 7:00AM HASTA LAS 7:00PM SABADOS HASTA EL MEDIO DIA.

SALARIO: MINIMO LEGAL VIGENTE, MAS AUXILIO DE TRANSPORTE MAS TODAS LAS PRESTACIONES SOCIALES.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico