Asistente Soporte a Mensajería y (Marchamos) - Temporal

Descripción del Puesto

Responsable de apoyar la operación de marchamos mediante el seguimiento de entregas, coordinación de paquetes, actualización de información en sistemas, atención de consultas y soporte a diferentes áreas operativas. Su gestión contribuye al cumplimiento de los tiempos de entrega, la resolución de incidencias y la calidad del servicio brindado.

Funciones principales

• Atención y asesoría al cliente.
• Apoyo en procesos operativos y transaccionales.
• Promoción de productos y servicios.
• Impulso de herramientas digitales y autoservicio.
• Apoyo a diferentes sucursales según necesidad operativa.
• Seguimiento de gestiones y resolución de requerimientos de clientes.

Requisitos

• Bachiller universitario en curso.
• Vehículo propio, licencia al día.
• Disponibilidad para trasladarse dentro del país.
• Disponibilidad de horarios rotativos.
• Experiencia en servicio al cliente, ventas o áreas bancarias será un plus.

Competencias

• Orientación a resultados.
• Servicio al cliente.
• Adaptabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Enfoque comercial.

Detalles de puesto:

Gran Área Metropolitana y zonas rurales del país. Requiere desplazamiento entre sucursales.

Contrato temporal

Horario rotativo de lunes a domingo dentro de la franja de: 5:00 a.m. a 8:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 65 años
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte