Assistente de Atendimento Assistência 24hs - Belo Horizonte e Região

Quem somos:

Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.

Sobre a vaga:

O Assistente de Atendimento Assistência 24hs será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes em situações de emergência durante 24 horas por dia.

Responsabilidades:

Atender chamadas de clientes em situações de emergência;

Providenciar assistência e suporte imediatos conforme as necessidades do cliente;

Registrar e documentar todos os atendimentos realizados;

Manter-se atualizado sobre os procedimentos de atendimento de emergência;

Trabalhar em equipe para garantir um atendimento eficiente e de qualidade;

Atender clientes por canais receptivos (voz e chat).

Requisitos

Ensino médio completo ou cursando superior;

Experiência em atendimento ao cliente;

Boa comunicação e habilidades interpessoais.