Conseiller commercial formation professionnelle (H/F)
Vos missions seront :
- Gestion des admissions et accompagnement du parcours candidat
- Piloter le parcours du candidat, de la prise de contact jusqu'à l'inscription définitive.
- Garantir une expérience candidat fluide, personnalisée et de qualité.
- Évaluer l'adéquation entre le projet professionnel du candidat, la formation envisagée et les possibilités de financement.
- Organiser et animer des actions d'information et de recrutement : journées portes ouvertes, réunions d'information, ateliers CV/lettre de motivation, etc.
- Veiller à la complétude et à la conformité des dossiers administratifs.
- Assurer les relances et le suivi des candidats afin d'optimiser les taux de transformation.
- Développement commercial et accompagnement à l'engagement
- Gérer et développer un portefeuille de prospects et de candidats.
- Présenter, promouvoir et valoriser le catalogue de formations.
- Réaliser des entretiens de découverte et de qualification afin d'identifier les besoins, motivations et objectifs des candidats.
- Accompagner les candidats dans la construction et la maturation de leur projet de formation.
- Identifier les freins à l'engagement et mettre en œuvre les actions nécessaires pour favoriser la décision d'inscription.
- Assurer un suivi commercial régulier et personnalisé, sur des cycles courts comme sur des parcours nécessitant un accompagnement dans la durée.
- Contribuer activement à la transformation des prospects en candidats puis en inscrits.
- Financement et sécurisation administrative
- Informer et conseiller les candidats sur les différents dispositifs de financement : CPF, OPCO, alternance, financement individuel, etc.
- Identifier les solutions de financement les plus adaptées au projet du candidat.
- Accompagner les candidats dans la constitution, le suivi et la validation de leurs dossiers de financement.
- Veiller à la conformité des dossiers au regard des exigences réglementaires et des critères des financeurs.
- Sécuriser et fluidifier les processus liés au financement et à l'inscription.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes administratives et pédagogiques afin de garantir la continuité et la qualité du parcours candidat.
- Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance de l'activité :
- taux de transformation des prospects et candidatures ;
- délais de conversion et d'inscription
- taux de complétude des dossiers ;
- performance individuelle et collective ;
- nombre d'inscriptions et de dossiers finalisés.
- Assurer la mise à jour et le suivi des données dans le CRM.
- Utiliser le CRM pour organiser les relances, prioriser les actions et optimiser le suivi des prospects et candidats.
- Identifier les points de blocage et les leviers d'amélioration de la performance.
- Proposer et contribuer à la mise en œuvre d'actions d'amélioration des processus d'admission, de financement et de conversion.