Gerente de Contas I

Responsabilidades: Atuar como o principal ponto de contato para todo e qualquer assunto específico de suas contas

Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes

Colaborar com as demais áreas internas para facilitar o atingimento das expectativas e necessidades dos clientes

Monitorar as principais métricas das contas, garantindo uma operação de qualidade e antecipando demandas

Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossos serviços de acordo com as necessidades e objetivos do cliente

Manter-se atualizado a respeito dos produtos e serviços da empresa

Identificar tendências da indústria

Atuar como advogado do cliente

Requisitos: Formação completa em Adm, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Atuação em projetos similares na posição de Gerente de Contas

Gerente de Relacionamento ou Gerente do Sucesso do Cliente

Capacidade demonstrável de comunicar, apresentar e influenciar as principais partes interessadas em todos os níveis de uma organização, incluindo executivos e diretores

Capacidade comprovada de conciliar vários projetos de gerenciamento de contas de uma só vez, mantendo atenção aos detalhes

Excelente comunicação e resolução de problemas

Poder de realização e habilidade em gestão de processos