Staff Business & Admin Support Bancassurance

Dukungan Administrasi Bisnis

Mengelola dan mengarsipkan dokumen kerja sama dengan mitra bank (PKS, addendum, dokumen legal)

Memproses dan memvalidasi dokumen pengajuan polis (SPAJ) dari kanal bancassurance

Menyiapkan dan mendistribusikan materi pemasaran/marketing kit ke mitra bank

Pengelolaan Data & Pelaporan

Merekap dan memantau data produksi (New Business), Annualized Premium (AP), dan kontribusi per kanal (BSI, Bank Umum, BPRS/Koperasi)

Menyusun laporan KPI berkala (mingguan/bulanan) terkait target kontribusi, AR collection, dan rasio pembatalan (lapse ratio)

Memantau kualitas layanan (service quality) sesuai indikator yang ditetapkan

Koordinasi dengan Mitra & Internal

Menjadi penghubung administratif antara tim Bancassurance dengan mitra bank terkait proses harian

Berkoordinasi dengan tim underwriting, klaim, dan operasional terkait status polis nasabah dari kanal bancassurance

Membantu proses rekonsiliasi komisi dan pembayaran ke mitra

Dukungan Operasional Lain

Menyiapkan bahan presentasi, laporan, dan dokumentasi untuk kebutuhan rapat internal maupun dengan mitra

Membantu proses onboarding produk baru atau pembaruan ketentuan produk ke sistem/dokumen internal

Menangani tugas administratif ad-hoc sesuai kebutuhan divisi

Pendidikan

Minimal D3/S1, diutamakan jurusan Manajemen, Ekonomi, Ekonomi Syariah, Administrasi Bisnis, atau Perbankan

Pengalaman

Minimal 1–2 tahun di bidang administrasi, operasional bisnis, atau industri asuransi/perbankan (fresh graduate dengan kemampuan administrasi kuat dapat dipertimbangkan)

Diutamakan memiliki pengalaman/pemahaman produk bancassurance atau kerja sama bank-asuransi

Kemampuan Teknis

Mahir Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) — khususnya Excel untuk rekap data dan laporan

Memahami dasar produk asuransi jiwa (unit link, tradisional, syariah menjadi nilai tambah)

Mampu menyusun dan mengelola dokumen administrasi (SPAJ, polis, laporan komisi, dsb.)

Familiar dengan sistem/database internal perusahaan asuransi (input data, tracking status)

Kompetensi Personal

Teliti, terorganisir, dan rapi dalam pengelolaan dokumen

Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu (deadline-driven)

Komunikasi baik untuk koordinasi dengan mitra bank dan tim internal

Mampu multitasking menangani beberapa mitra/channel sekaligus

Memahami prinsip syariah dalam produk asuransi menjadi nilai tambah