HR Officer
Aufgaben
Tanggung Jawab HR Coordinator
- Memproses rekrutmen dan seleksi kandidat.
- Mengurusi Kontrak kerja, OL, Pengupahan dan Benefit karyawan
- Menyimpan dan melakukan validasi data data karyawan dan memastikan informasinya akurat
- Memproses Pendaftaran & Penon-aktifan BPJS Karyawan
- HR Administration & Compliance
- Mengelola proses rekrutmen end-to-end: job posting, screening, interview, onboarding.
- Mengatur seluruh dokumentasi HR: kontrak kerja, data karyawan, benefit, dan dokumen legal.
- Mengelola BPJS, cuti, absensi, izin, dan administrasi terkait karyawan.
- Memastikan seluruh proses HR sesuai dengan hukum ketenagakerjaan yang berlaku.
- Membantu proses evaluasi probation, perpanjangan kontrak, dan exit process.
- People Development & Culture
- Merancang dan menjalankan program onboarding dan training internal.
- Menyusun rencana pengembangan skill untuk cashier, sitters, cleaners, operational staff, dan tim lain sesuai kebutuhan.
- Membantu membangun budaya kerja yang positif, bertanggung jawab, dan selaras dengan nilai perusahaan.
- Memfasilitasi feedback, coaching, dan evaluasi performa secara berkala.
- Menjadi pendengar dan penghubung untuk kebutuhan, kekhawatiran, atau tantangan karyawan secara profesional.
- SOP Implementation & Performance
- Membuat, memperbarui, dan mensosialisasikan SOP kerja di seluruh area operasional.
- Memastikan setiap SOP diterapkan secara konsisten melalui monitoring, briefing, dan evaluasi.
- Bekerja sama dengan Operational Lead dan Management untuk memastikan standar kualitas, pelayanan, dan safety terpenuhi.
- People Operations & Roster Management
- Menyusun dan mengelola roster kerja untuk cashier, sitters, cleaners, dan tim operasional lainnya.
- Melakukan penyesuaian jadwal berdasarkan kebutuhan operasional, cuti, atau izin.
- Memastikan kehadiran, kedisiplinan, dan kesiapan tim operasional setiap hari.
- Memimpin briefing mingguan dan menjadi PIC untuk koordinasi rutin lintas tim.
- Employee Relations & Engagement
- Membangun komunikasi yang hangat namun tegas dengan tim operasional maupun manajemen.
- Menjaga lingkungan kerja yang sehat, aman, dan mendukung pertumbuhan.
- Merencanakan dan menjalankan kegiatan internal (appraisal, celebration, recognition, dll.) untuk meningkatkan engagement.
Anforderungen
Kualifikasi
- Sarjana atau Magister Psikologi, Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Bisnis, atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang HRD, dengan 2 tahun sebagai supervisor atau manajer.
- Pengetahuan tentang hukum ketenagakerjaan, peraturan perundang-undangan, dan regulasi terkait.
- Memiliki skill yang baik dalam SDM, Seperti rekrutmen, seleksi pelatihan,pengembangan dan manajemen performa serta manajemen konflik
- Berpengalaman membuat SOP, performance review, dan sistem pengembangan tim.
- Memiliki kemampuan leadership untuk membimbing frontline team (cashier, sitters, cleaners).
- Disiplin, terstruktur, komunikatif, empati tinggi namun mampu bersikap tegas.
- Advance communication & documentation skills (Word, Google Workspace).
- Mampu bekerja dengan ritme dinamis dan situasi yang berkembang.
- Integritas, empati, ketegasan, dan hati ownership.