Koordinator Host Live Marketplace

Deskripsi Tugas:

• Menyusun dan mengembangkan sistem operasional live streaming (jadwal, alur live, dan pembagian host)
• Merancang dan menetapkan standar operasional (SOP) live serta memastikan implementasinya berjalan konsisten
• Menyusun sistem KPI dan parameter penilaian performa host berbasis data (viewer, sales, conversion)
• Merancang dan mengembangkan sistem bonus/incentive host berbasis performa
• Menganalisa performa live dan mengidentifikasi faktor peningkatan maupun penurunan penjualan
• Menyusun strategi untuk meningkatkan performa live dan penjualan di setiap sesi
• Menentukan kebutuhan live secara strategis (jam efektif, jumlah host, format live, dll)
• Melakukan analisa kompetitor live dan mengadaptasi strategi yang relevan
• Melakukan monitoring operasional live dan memastikan berjalan sesuai sistem yang telah ditetapkan
• Mengembangkan materi training dan melakukan coaching untuk meningkatkan performa host
• Mengevaluasi performa host secara berkala dan memberikan arahan perbaikan
• Menegakkan peraturan dan disiplin kerja host sesuai SOP yang berlaku
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk mendukung efektivitas dan performa live

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan S1 (semua jurusan)
• Pengalaman di bidang live streaming / host management / e-commerce minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
• Memahami alur live e-commerce dan target penjualan
• Terbiasa menganalisa data performa (viewer, sales, conversion, dll)
• Terbiasa berkoordinasi dan melakukan meeting dengan divisi lain terkait strategi live
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik
• Mampu berpikir sistematis dalam mengelola operasional live secara terstruktur.
• Memahami penggunaan OBS serta mampu melakukan setup live streaming
• Tegas, terstruktur, dan mampu mengelola banyak host sekaligus
• Memahami strategi marketing dasar (khususnya live selling)
• Proaktif dan mampu bekerja di lingkungan yang dinamis

Skills: Key Performance Indicators (KPI), Teamwork, Operations Management, Host, Marketing Strategy, Administration, Training And Development, Microsoft Office, People Development, Marketing Communications