Norsk Kundeserviceagent for reisebyrå i Sofia, Bulgaria

Reference: COSO Om Bulgaria:

Bulgaria er et historisk rikt land med en kultur full av musikk, dans og god mat. Det er mange fordeler med livet i Bulgaria som inkluderer klima, strender, et fantastisk landskap, en avslappet livsstil, vennlige mennesker som ønsker utlendinger velkomne og lave levekostnader.

Bulgaria er en time foran norsk tid. Prisene i Bulgaria er betydelig lavere enn i Norge, blant de laveste i Europa. Et godt måltid kan fås for rundt 50 Kr. Med 7 millioner innbyggere og et stort landområde, er det lett å finne øde steder hvis du tar en kjøretur rundt i landet. Landskapet varierer fra vakre strender ved Svartehavet, til flotte skibakker, store byer og små landsbyer som fortsatt tilbyr kultur og levekår som for 50-100 år siden.

Bulgaria er kjent for å gi mye for pengene og er et land som er verdt å oppleve.

Jobben: Denne jobben gir en flott mulighet til å jobbe med verdens ledende Booking-merkevare. I denne rollen vil du gi støtte til en rekke merkevarer og være forpliktet til å være klar over alle merker og produkter, samt opprettholde oppdatert kunnskap om alle prosesser for å støtte våre forbrukere. Vil du ha en helg fri? Ikke noe problem! Telefonlinjene våre er åpne fra kl. 10-19 mandag til fredag for å hjelpe deg med å finne en utmerket balanse mellom arbeid og fritid!

Vi søker deg som:

Er svært kundefokusert

Snakker flytende Norsk , både muntlig og skriftlig og forstå dialekter

Har dyp og solid forståelse av forbrukerkulturen i det norske markedet

Har høyt nivå i Engelsk . All opplæring vil bli gjennomført på Engelsk.

Har god datakunnskaper og evne til å navigere rundt i et datasystemer.

Har gode formidlingsevner på telefon og god forståelse for sosiale mediekanaler

Utmerkede kommunikasjonsferdigheter, som:

Å vise empati

Aktive lytteferdigheter

Kommuniserer klart

Gir kortfattede og presise neste steg forklaringer

Bygge relasjoner med frustrerte forbrukere

Holder roen i stressende situasjoner

Selskapet tilbyr:

Konkurransedyktig lønn

En lys, moderne og spennende arbeidsplass med gode ansatt fasiliteter

Fullt dekket medisinsk plan

Livsforsikring

Forskjellige muligheter for karriereutvikling

Årlige belønninger og anerkjennelse events

Feriepenger

Team- og firma arrangementer

Vennligst send CV og Søknad på Engelsk. Hvis du har spørsmål, kan du gjerne ta kontakt med rekruttereren vår!