Korisnička služba na Hrvatskom jeziku, e-trgovina - Rumunjska (početni bonus)

Reference: FORO Rumunjska ima bogatu povijest, energičnu kulturu, i spektakularnu prirodu za istaživanje. Započnite svoju karijeru u Rumunjskoj na poziciji na Hrvatskom jeziku!

*Treba Vam EU putovnicu za prijavu*

Click here to read more about moving to Romania. Nudimo

Početni bonus

Plaćen smještaj u razdoblju od 6 mjeseci

Putin troškovi leta vraćeni

Priliku za rad u multikulturnom okruženju i kolaboraciji s kolegama iz cijeloga svijeta

Privatno zdravstvno osiguranje

Plaćena teretana

Dnevni obročni dodatak

Bonus u odnosu na performanse

Smjene su Ponedjeljak-Petak, 08:00-17:30

Posao Kao agent za korisničke potrebe, komunicirat ćeš s klijentima i pomoć im u rješavanju njihovih problema. Jedan prosječan dan će izgledati ovako:

Pomoći klijentima za e-trgovinu korištenjem višestrukih kanala koji su dodijeljeni ovisno o potrebi

Upravljanje narudžbama kupaca

Osigurajte da su sve pritužbe prepoznate, evidentirane, potvrđene i učinkovito rješenje

Proaktivno predlagati načine poboljšanja procesa

Pridržavanje zadanih procesa i procedura

Ažuriranje bazu kupaca i dokumentiranje aktivnosti

Prijava uobičajene probleme timu za podršku radi daljnih eskalacija

Vaše kvalifikacije 💭 Govorite i pišete Hrvatski na materinjem nivou i tečno pričanje Engleskog (B2).

🎓 Prijašnje iskustvo s klinetima i kupcima poželjno, no ne obavezno. 💻 Imate dobro razumijevanje i razinu vještina rukovanja računalom. 💪🏻 Izrvsne vještine rješavanja problema sa sposobnošću istraživanja i identifikacije pravnih informacija. 🥇 Snažne komunikacije vještine te ste orijentirani na uslugu, profesionalni i temeljiti. Aka imate bilo kakve pitanja o pozicij, slobodno pošaljite e-mail na info@jobsqd.com .