Admin Operasional Pertigaan legok
Aufgaben
Deskripsi Pekerjaan • Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off • Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan • Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman • Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point • Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi: • Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu • Melengkapi data/informasi untuk DP Induk • Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu
Anforderungen
Kualifikasi • Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan) • Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.) • Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail • Mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat dan dalam situasi dinamis • Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan