Supervisor de Operaciones Tecnicas - Telecomunicaciones

IZZI SOLICITAMOS SUPERVISOR DE TECNICOS DE OPERACIONES PARA ORIZABA

Tu reto si decides aceptarlo, supervisar y coordinar al equipo de Técnicos Instaladores, asegurando el cumplimiento de los objetivos de operación, productividad, calidad y tiempos de atención, así como el apego a los procesos y estándares establecidos por IZZI.

Las funciones a cargo serán, supervisar y coordinar las actividades diarias de los Técnicos Instaladores.

• Asignar y dar seguimiento a órdenes de trabajo e instalaciones.
• Monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento.
• Realizar supervisión y acompañamiento en campo.
• Atender y resolver incidencias operativas.
• Brindar retroalimentación y seguimiento al desempeño del personal.
• Verificar el uso adecuado de herramientas, materiales y unidades.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y medidas de seguridad.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados y áreas de oportunidad.

EXPERIENCIA:

• 2 años de experiencia en supervisión, coordinación o liderazgo de equipos.
• Experiencia en manejo de personal operativo y trabajo en campo.
• Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones, instalaciones o mantenimiento.
• Experiencia en seguimiento de indicadores, productividad y cumplimiento de objetivos.
• Manejo y resolución de incidencias operativas.

REQUISITOS

• Bachillerato concluido; deseable carrera técnica, licenciatura o ingeniería.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión o coordinación de personal.
• Conocimientos en telecomunicaciones, instalaciones y operación en campo.
• Licencia de manejo tipo B del Estado de Veracruz, vigente.
• Disponibilidad para trabajo en campo.
• Disponibilidad de horario de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Enfoque en cumplimiento de objetivos e indicadores.
• Telecomunicaciones y servicios de instalación.
• Procesos de instalación y mantenimiento.
• Manejo de personal y equipos de trabajo.
• Seguimiento de órdenes de trabajo.
• Indicadores de productividad y calidad.
• Paquetería Office, principalmente Excel.
• Seguridad y procedimientos para trabajo en campo.

COMPETENCIAS

Liderazgo | Comunicación efectiva | Orientación a resultados | Toma de decisiones | Organización y seguimiento | Resolución de problemas | Trabajo en equipo | Manejo de conflictos | Sentido de urgencia | Adaptabilidad

OFERTAMOS:

Sueldo base: $20,750 mensuales Pago: Quincenal Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h. Descanso: 1 día entre semana

• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores a las de ley
• Seguro de vida
• Seguro de auto
• Caja de ahorro
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• PTU
• Descuento en servicio

¡CRECE CON IZZI!

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en asumir nuevos retos dentro de la organización, postúlate a través de Recursos Humanos. ¡Esta puede ser tu oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente con nosotros!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior

• Bachillerato General 2 años de experiencia

Conocimientos:

• Adherencia o cumplimiento de normas
• Comunicación
• Gestión de equipos
• Resolución de conflictos
• Enfoque a resultados
• Gestión de personal
• Microsoft office
• Operaciones
• Supervisión
• Supervisión de operaciones

Licencias de conducir: B

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones