DELIVERY MANAGER SÊNIOR
Missão do Cargo
Liderar a eficiência operacional, a previsibilidade de entrega, o fluxo de valor e o desenvolvimento humano dos times de Engenharia, garantindo que demandas de negócio sejam transformadas em entregas reais, sustentáveis, mensuráveis e de alta qualidade.
Atua na gestão formal de pessoas, carreira, performance, 1:1, PDI, clima, contratação, desligamento e desenvolvimento de times multidisciplinares, incluindo Desenvolvedores, QAs e Engenheiros DevOps. Também é responsável por estruturar e evoluir práticas de delivery, métricas de fluxo, rituais ágeis, gestão de capacidade, melhoria contínua, governança operacional e visibilidade executiva dos resultados.
Atuação estratégica e sistêmica, em conjunto com a liderança de Tecnologia e Engenharia na evolução da maturidade operacional dos times, na redução de gargalos, no uso de dados para tomada de decisão e na construção de um ambiente saudável, colaborativo e orientado à melhoria contínua.
Responsabilidades
- Gestão de Pessoas e Desenvolvimento
Liderar times multidisciplinares de Engenharia, incluindo Desenvolvimento, QA e DevOps/SRE.
Conduzir 1:1s, feedbacks, PDIs, avaliações de desempenho e acompanhamento de carreira.
Participar de contratações, movimentações, desligamentos, sucessão e composição dos times.
Acompanhar clima, engajamento, autonomia, colaboração, performance e capacidade do time.
Identificar gaps de desenvolvimento, riscos de sobrecarga e oportunidades de evolução individual e coletiva.
- Gestão de Delivery e Capacidade
Garantir o planejamento e acompanhamento das demandas desde a entrada até a entrega.
Avaliar capacidade, prioridades, dependências, riscos e compromissos antes da definição de prazos.
Atuar na remoção de impedimentos, redução de desperdícios e melhoria da previsibilidade.
Sinalizar antecipadamente riscos relacionados a prazo, qualidade, capacidade e sobrecarga.
Garantir entregas sustentáveis, rastreáveis e compatíveis com a capacidade operacional dos times.
- Métricas, Fluxo e Eficiência Operacional
Monitorar métricas como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP e CFD.
Identificar gargalos, filas, bloqueios, retrabalho e instabilidades no fluxo.
Utilizar dados para apoiar decisões de capacidade, alocação, priorização e melhoria dos processos.
Construir e acompanhar dashboards e indicadores em Jira, ClickUp ou ferramentas equivalentes.
- Facilitação e Governança Ágil
Conduzir planejamentos, reviews, retrospectivas, alinhamentos e demais rituais necessários.
Facilitar negociações e conflitos entre Produto, Engenharia, QA, DevOps/SRE, stakeholders e liderança.
Garantir clareza de decisões, responsáveis, prazos, dependências e próximos passos.
Assegurar aderência aos processos, playbooks e práticas de delivery da Engenharia.
- Melhoria Contínua e Maturidade dos Times
Aplicar práticas de Lean, Kaizen, Scrum e Kanban para evolução contínua dos processos.
Estruturar planos de ação para redução de gargalos, retrabalho, excesso de WIP e falhas de comunicação.
Desenvolver autonomia, colaboração, disciplina operacional e responsabilidade pelas entregas.
Apoiar a evolução de lideranças informais e referências técnicas.
- SDLC, Segurança e Sustentabilidade
Acompanhar o fluxo entre discovery, planejamento, desenvolvimento, testes, deploy e sustentação.
Apoiar práticas de desenvolvimento seguro e DevSecOps em conjunto com Engenharia, QA, DevOps/SRE e Segurança da Informação.
Identificar e apoiar o tratamento de vulnerabilidades, riscos técnicos e não conformidades.
Priorizar correções de segurança considerando criticidade, exposição, impacto e risco operacional.
- Reporte e Visibilidade Executiva
Reportar ao Gerente de Engenharia e Tecnologia indicadores de eficiência, previsibilidade, capacidade e saúde dos times.
Apresentar riscos, gargalos, desvios e evolução dos planos de ação com base em dados.
Apoiar decisões relacionadas a estrutura, alocação, desenvolvimento de pessoas e eficiência operacional.
Contribuir para uma Engenharia mais previsível, eficiente, segura, saudável e escalável.
Formação / Experiência Mínima
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Administração, Gestão de Projetos, Gestão de Tecnologia ou áreas correlatas.
Experiência sólida com liderança formal de pessoas em times de tecnologia 4 anos ou mais
Desejável base conceitual em desenvolvimento ou testes de software
Desejável experiência com estruturação de processos de delivery, maturidade operacional ou escala de times de Engenharia.
Experiência comprovada como Delivery Manager ou em posição similar
Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de gestão de projetos
Habilidade de liderança e comunicação eficaz
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas ✳️ATUAÇÃO PRESENCIAL SEDE MARINGÁ-PR