Analista de Tecnología

En Interaseo buscamos Analista de Tecnología que quiera contribuir a la continuidad de nuestros servicios tecnológicos, brindando soporte oportuno a los usuarios y asegurando el adecuado funcionamiento de equipos, redes, aplicaciones y herramientas corporativas en nuestra operación regional.

Propósito del cargo:

Garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la regional mediante la atención de soporte técnico de primer nivel (mesa de ayuda) y apoyo en algunas actividades de segundo nivel, sobre infraestructura, redes, equipos de usuario final, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas.

Requisitos para postularse:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
• Conocimientos en Microsoft 365, Windows 10/11, Active Directory/Entra ID, redes básicas, VPN, impresoras y ofimática.
• Conocimientos básicos de ITIL, seguridad de la información y manejo de tickets.
• Experiencia en atención y solución de incidentes, con escalamiento cuando sea necesario.
• Deseable experiencia en sedes remotas o ambientes multisede.
• Deseable conocimiento en Siesa, herramientas ITSM y sistemas corporativos.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Palabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist