Assistente de Atendimento ao Paciente - Goiânia GO
Responsabilidades e atribuições
Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;
Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;
Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;
Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;
Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;
Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;
Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção a detalhes;
Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento).
Habilidades :
Proatividade
Cordialidade
Discrição
Boa Comunicação
Organização
Dedicação
Ética
Informações adicionais
Local: Goiânia - GO
Salário: R$ 2.100,00
Bonificação: PLR Mensal (Após período de experiência)
Ajuda de Custo: R$ 700 (Alimentação e Transporte)
Beneficios: GymPass e Universidade Corporativa
Horário de Trabalho: Seg a Sex - das 9h às 18h
Sáb - das 9h às 13h
Treinamento:
Disponibilidade para treinamento por 7 dias, na matriz do Instituto Homem em Sorocaba (SP);
Custos de hospedagem, alimentação e transporte - pagos pela empresa.
Participação Societária:
Além das oportunidades de desenvolvimento profissional, oferecemos aos nossos colaboradores a chance de se tornarem sócios da empresa, participando da nossa estrutura societária por meio da compra de cotas. Essa iniciativa, similar a um IPO interno, permite que você cresça junto com o Instituto Homem e participe diretamente dos nossos sucessos.