Comercial

O Closer é o profissional de vendas responsável por conduzir negociações com leads já qualificados (normalmente enviados pelo SDR) e fechar contratos de forma consultiva . Ele atua em uma etapa avançada do funil de vendas, onde o potencial cliente já demonstrou interesse e passou por um processo de prospecção ou qualificação.

O Closer precisa dominar técnicas de negociação, construir relacionamento de confiança e alinhar as necessidades do cliente com a solução da empresa, garantindo não apenas a venda, mas também a satisfação e retenção no pós-venda.

Principais atividades do Closer

Receber leads qualificados do SDR e dar continuidade ao processo comercial.

Conduzir reuniões, apresentações e demonstrações de produtos/serviços.

Entender profundamente as dores e necessidades do cliente e propor soluções adequadas.

Negociar preços, prazos e condições comerciais , buscando equilíbrio entre valor para o cliente e rentabilidade para a empresa.

Gerenciar o pipeline de oportunidades dentro do CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, Pipedrive).

Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas.

Acompanhar todo o processo até a assinatura do contrato .

Manter relacionamento pós-fechamento , garantindo transição suave para Customer Success/Atendimento.

Colaborar com o time de SDR e marketing , dando feedback sobre a qualidade dos leads e ajudando a refinar o ICP (perfil de cliente ideal).

Bater metas de vendas e contribuir para o crescimento da receita da empresa.