Analista de Soporte de Aplicaciones Jr. - ciudad de México

¡Únete a Minsait by Indra! En Minsait, una compañía de Indra, impulsamos la transformación digital de nuestros clientes a través de la tecnología, la innovación y el talento de nuestros colaboradores. Actualmente estamos buscando: Analista de Soporte de Aplicaciones Jr. Si tienes conocimientos básicos de Java, bases de datos Oracle y pruebas de APIs, y estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el área de soporte de aplicaciones, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

• Conocimientos básicos de programación en Java.
• Conocimientos en bases de datos Oracle.
• Manejo de herramientas para pruebas de APIs y servicios web.
• Conocimientos de servicios SOAP y REST.
• Deseable experiencia en atención y seguimiento de tickets de soporte.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Orientación al servicio y atención al cliente.
• Disponibilidad para rolar turnos.
• Disponibilidad para trabajar bajo presión y atender situaciones críticas.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar soporte a aplicaciones y atender incidencias reportadas por los usuarios.
• Analizar y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle.
• Apoyar en el análisis de incidencias relacionadas con aplicaciones.
• Realizar pruebas y validaciones de APIs y servicios web SOAP/REST.
• Escalar incidencias a los equipos especializados cuando sea necesario.
• Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
• Mantener una comunicación constante con las áreas involucradas.

Zona de trabajo Polanco, Ciudad de México Disponibilidad para rolar turnos.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación directa con Minsait by Indra
• Esquema de pago 100% nómina
• Prestaciones de ley y superiores
• Plan de carrera y desarrollo profesional
• Capacitación continua
• Oportunidad de crecimiento dentro de una compañía global de tecnología

Si estás interesado(a) en desarrollar tu carrera en soporte de aplicaciones y cumples con el perfil, postúlate directamente y forma parte de Minsait by Indra. #Minsait #Indra #SoporteDeAplicaciones #ApplicationSupport #Java #Oracle #APIs #SOAP #REST #ITSupport #Empleo #Vacantes #CDMX #Polanco #Tecnología #Talento.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 66 años
• Conocimientos: Aplicaciones, Base de datos, Java, Soporte, Sql

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